términos y condiciones de uso



INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

Identificación de la web: www.somoskusin.com

Responsables de la web: Ángela Zúñiga y Ana Belén Ruano

CIF: E02579894

Dirección: C/ Mayor, nº 59, 2ºB, 02002, Albacete, España

email contacto: hola@somoskusin.com

Teléfono: 967 040 117

CÓMO COMPRAR

Navegue por la web a través de la estructura de categorías y productos y añada al carrito los productos mediante el botón “Añadir al carrito”.

Podrá visualizar en todo momento su carrito de la compra, situado en la parte superior derecha de la página. El carrito podrá ser modificado en cualquier momento hasta que usted finalice la compra, añadiendo más productos o modificando las cantidades.

Desde la visualización del carrito puede decidir confirmar la compra (finalización) o continuar la compra, continuando la navegación por la web.

Para confirmar la compra será necesario indicar los datos de entrega del pedido y la forma de pago deseada.

Para poder completar estos dos pasos deberá identificarse, mediante dirección de email y contraseña.

Si usted ya es cliente de la web únicamente necesitará su identificación, si no lo es deberá introducir sus datos identificativos (nombre, dirección, etc.).

Una vez finalizada la compra recibirá un email con los datos del pedido en la dirección que haya proporcionado en su cuenta de cliente. Si usted desea rectificar alguno de los datos, envíenos un mail a la dirección hola@somoskusin.com, y nos pondremos en contacto con usted.

Recuerde siempre comprobar datos de entrega y teléfono, para evitar retrasos.

Si tiene alguna duda al respecto, envía un mail a hola@somoskusin.com y nos pondremos en contacto con usted.

CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Consideraciones Previas

 

La condiciones legales expuestas a continuación regulan el uso legal permitido de esta página web, cuyos responsables legales son Ángela Zúñiga y Ana Belén Ruano, en adelante KUSIN. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

 

Uso de la Página Web

 

El usuario queda obligado a usar la web, los servicios y los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

 

Propiedad intelectual e industrial

 

Los contenidos incluidos en esta web (textos, imágenes, logos, signos distintivos, animaciones, vídeos, código fuente o cualquier otro) son propiedad de KUSIN o, en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se entienden como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

 

Responsabilidades y exclusiones

 

La empresa responsable de la página web declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por los términos de uso y política de privacidad del nuevo sitio web. KUSIN no puede revisar de forma permanente y continuada la legalidad de los contenidos de los sitios web enlazados, por lo que en el caso de que el usuario detecte contenidos ilícitos en dichos sitios web, le pedimos que nos lo haga saber para proceder a la retirada inmediata del enlace y estudiemos si procede la denuncia de los contenidos ilícitos.

 

KUSIN no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al usuario de la web una eventual caída del servicio por causas ajenas a KUSIN, así como tampoco será responsable de problemas surgidos por la falta de interactividad entre los usuarios en estas situaciones.

KUSIN se exonera de toda responsabilidad derivada de:

Las interrupciones en el funcionamiento normal del sitio web derivadas de causas de fuerza mayor, así como causas no imputables a KUSIN, y que provoquen que el servicio web no se encuentre operativo, total o parcialmente.

El uso no autorizado por parte de terceros del nombre de usuario y contraseña de acceso de nuestros usuarios, por falta de diligencia en la custodia por parte de los mismos.

El uso de datos incorrectos o falsos por parte de nuestros usuarios, incluyéndose los errores que nuestros usuarios hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de los datos por parte del usuario o cliente.

Política de privacidad

 

Aunque es posible el uso de la web y su navegación sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, existen apartados en los que es necesario recoger este tipo de datos.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la Web, vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Ángela Zúñiga y Ana Belén Ruano, que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por KUSIN, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés

Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección:

KUSIN, C/ Mayor, nº 59, 2ºB, 02002, Albacete, España

Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a KUSIN o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión

 

Los datos de carácter personal recogidos en esta web cumplen las siguientes finalidades:

- Registro y gestión usuarios: la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web.

KUSIN se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

- Gestión de Pedidos: cuando adquiere un producto en esta tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

 

Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

- Envío de información: la información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que nos haya autorizado, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la página web así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Siempre podrá revocar su deseo de recibir este tipo de información enviando un email indicándolo a la dirección hola@somoskusin.com.

KUSIN no tiene previsto revelar sus datos personales más allá de los casos en los que una Ley nos obligue (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales) o en caso de envío de los productos adquiridos (empresas de logística o transporte)

Uso de Cookies

En esta web utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para qué sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas si así lo desea.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que las páginas web almacenan en el navegador del usuario que las visita, necesarias para aportar a la navegación web ventajas en la prestación de servicios interactivos. Son pequeños archivos de texto que enviamos a su ordenador para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso

Tipos de cookies

Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. No queda registrada en el disco del usuario.

Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie (de unos minutos a varios años)

Las cookies también pueden ser

Propias: generadas por la propia página web que se está visitando.

De terceros: se reciben al navegar por esa página web y han sido generadas por un tercer servicio que se encuentra hospedado en ella.

Fines de las cookies

Fines técnicos: son necesarias para el funcionamiento de la página web. Son las denominadas también estrictamente necesarias. Hacen posible el control de tráfico desde el servidor a múltiples usuarios a la vez, la identificación y el acceso como usuario del sistema, etc.

Personalización: hacen posible que cada usuario pueda configurar aspectos como el lenguaje en el que desea ver la página web o la configuración regional.

Análisis o rendimiento: permiten medir el número de visitas y criterios de navegación de diferentes áreas de la web de forma anónima.

Publicidad: permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web.

Publicidad comportamental: permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web, basados en información sobre el comportamiento de los usuarios.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies de análisis. Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o bien por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones y análisis estadísticos. Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web ofrecido por Google Inc. La información que se obtiene de Google Analytics no permite la identificación del usuario, y se usa únicamente a efectos estadísticos. Puede obtener más información sobre Google Anaylitics enhttps://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

Cookies estrictamente necesarias. Son aquellas que le permiten navegar por la página web y usar sus funciones esenciales. Estas cookies no recogen ninguna información sobre su navegación que pueda ser utilizada por acciones de marketing o para recordar por qué páginas ha navegado.

¿Cómo desinstalar las cookies?

La manera de borrar las cookies registradas por endas.es depende del navegador que se use

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies/li>

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: http://support.mozilla.org/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Consentimiento

Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Condiciones legales para la compra en KUSIN

Las presentes condiciones legales de contratación regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.somoskusin.com, de la que es responsable legal Ángela Zúñiga y Ana Belén Ruano, en adelante, KUSIN.

 

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa legal Española, y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE. El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

 

Proceso de Compra

Para realizar una compra en la web www.somoskusin.com deberá seguir el siguiente orden de pasos:

 

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por KUSIN

 

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

 

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para continuar con su pedido deberá pulsar el botón de confirmación de pedido.

 

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.

 

5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por KUSIN. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que KUSIN no se hace responsable de los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a nosotros.

 

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido KUSIN le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. En todo momento podrá consultar el estado del pedido en su apartado de cuenta de usuario registrado de la web. Para ello será necesario que se identifique mediante su email de registro y su contraseña. Podrá ponerse en contacto con KUSIN para realizar cualquier consulta relacionada con su pedido, enviando un mail a la dirección hola@somoskusin.com, o mediante el formulario de contacto de la página web.

 

 

 

Formas de pago

KUSIN dispone de diversas modalidades de pago para realizar las compras.

- Pago contra reembolso: en este caso usted paga el pedido cuando reciba la mercancía. El importe debe ser pagado al repartidor en el momento de la entrega de la mercancía. El pago contra reembolso implica un incremento de un 3% en el importe del pedido.

- Transferencia bancaria: esta forma de pago obliga a realizar una transferencia bancaria por el total del importe del pedido, incluidos costes de envío en su caso. El destinatario de la transferencia debe ser KUSIN, y el número IBAN de la cuenta será ES03 0049 5165 1824 1604 1553, del banco Santander.

El concepto de pago indicado en la transferencia deberá incluir obligatoriamente el número de pedido asignado por KUSIN, que le ha debido ser comunicado mediante correo electrónico en el proceso de confirmación de su pedido. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación y envío del pedido.

Debe tener en cuenta que las transferencias pueden tardar 24/48 horas en hacerse efectivas, lo que puede retrasar el envío del pedido.

Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email a la dirección hola@somoskusin.com, adjuntando el justificante de pago.

- PayPal: mediante su acreditación de usuario y contraseña podrá realizar pagos seguros a través de la plataforma PayPal.

Impuestos, tasas y aranceles

- Venta de productos a la Península: el PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.

- Venta de productos a Ceuta y Melilla: De momento no realizamos venta ni envío de productos a Ceuta y Melilla, pero si estás muy interesada por favor contacta con nosotras y trataremos tu solicitud.

- Venta de productos a Canarias: De momento KUSIN no realiza venta ni envío de productos a Canarias, aunque si estás muy interesado, por favor contacta con nosotras y trataremos tu solicitud.

 

Envíos

 

KUSIN tramitará envíos dentro del territorio de la Península Ibérica y a las Islas Baleares. Los envíos a la Península tendrán un coste de 3,50€ y a las Islas Baleares de 6€.

El plazo de envío, siempre que el producto esté disponible en stock, oscilará entre las 48 y las 72 horas laborables.

 

Precios

 

En caso de conflicto entre el precio informado en la ficha de producto y el precio establecido en el pedido, prevalecerá el precio que se ha confirmado vía correo electrónico en el proceso de confirmación de pedido.

 

 

Devoluciones

En KUSIN facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que no se ajuste a las condiciones esperadas.

Posibles casos de devolución:

- El producto tiene un defecto o ha sufrido algún daño durante el transporte: estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos para su transporte. KUSIN correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto. KUSIN pondrá a disposición del comprador la agencia de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo indique telefónicamente el mismo día que reciba la mercancía y que anote la incidencia en el albarán de entrega del transportista. En caso de detectar alguna anomalía en el embalaje o empaquetado del producto deberá comunicarlo de inmediato

Cualquier comunicación en este sentido deberá realizarse en la dirección de mail hola@somoskusin.com

- Desistimiento: de acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original así como todas las piezas o documentación de las que se pueda componer o que pueda incluir. El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía devuelta en nuestras instalaciones, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea KUSIN quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transporte de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que KUSIN tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo. Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el Derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, o mediante correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

"Modelo de formulario de desistimiento"

Los datos donde debe remitir la declaración son:

KUSIN, con domicilio en C/ Mayor, nº 59, 2ºB, 02002, Albacete, España, o dirección de email hola@somoskusin.com

Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, KUSIN se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido, ajustándose a las condiciones en que se encuentre la mercancía.

- Si aún no ha recibido el pedido: si todavía no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, deberá informarnos de los cambios que quiere realizar, sin que esto suponga ningún coste para usted, en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.

En cualquier caso, el contacto para las devoluciones de mercancía, se podrá realizar mediante el formulario de contacto facilitado en la web, el teléfono 967 040 117, o la dirección de mail hola@somoskusin.com

 

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta página web se rige por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Albacete

 


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